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2019企业招待规范与流程:热心礼貌服务十分周到厉行节约严厉规范

来源:杏彩体育官方平台    发布时间:2024-04-06 06:56:35

  原标题:2019企业招待规范与流程:热心礼貌,服务十分周到,厉行节约,严厉规范

  为建立公司良好形象,扩展公司对外联络和沟通,本着“热心礼貌、服务十分周到、厉行节约、对口招待,严厉规范,统一办理”的准则。

  办公室为公司招待工作的归口办理部分,担任招待工作的组织和办理,拟定重要宾客的招待方案,和谐有关部分执行招待使命,供给后勤保障;公司各部分在接到重要来访预定后,可报办公室,并帮忙拟定招待方案,需公司领导出头、办公室和谐的重要招待,应提早2天奉告办公室。

  1、办公室在接到公司领导告诉或相关部分来访预定时,对宾客招待,应了解宾客基本状况:宾客职务、来访详细时刻、人数、本地停留日期、意图和要求等。在这基础上拟定招待方案,排出日程组织表,酌情组织招待规范。

  2、办公室依据宾客状况按方案告诉参与接见会面的领导、伴随人员、执行接见会面时刻及场所。

  3、办公室依据宾客状况提早按招待规范预定好请客宾客的酒店,酌情组织酒水、卷烟、用餐规范;提早按招待规范预定好宾客下榻酒店,酌情在房间内预备相关材料生果、卷烟等。

  5、因特别会议需求办公室须预备组织会场花卉、生果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制造欢迎牌、指示牌、组织礼仪人员,并约请新闻媒体和草拟新闻通稿,组织拍摄摄像等。