加床被子要380元？每晚均价1000以上的豪华酒店连一床被子也不愿拿出来？

  据了解，8月4日上海一女子带两个孩子订货某酒店套房，共两个大人两个小孩入住，而在该房客因被子不行向酒店工作人员要求加被子时，酒店工作人员却回应加一床被子要380元。

  该女子觉得酒店此项规则非常不合理，并责问酒店工作人员为什么加一床被子要380元。5日，酒店回应加一条被子380元，工作人员称老板娘规则了，加床才干免费加被子，不加床不能独自加被子。

  许多时分工作人员的确无法决议某项服务收不收费，由于他们也没这个权利，只能依照规则就事。别的，这家酒店坐落上海“亲子酒店”排行榜前三名，照理来说应该非常重视亲子住宿体会，而该女士带了两个孩子入住却短少被子，还被回应加被子需求380元的问题也旁边面反映出酒店的考虑的确不算周到。

  什么样的被子要380元？不少网友也为此仗义执言，“吃相真丑陋”、“之前也遇到过这样的一种状况”、“独自买一套床品也只需一百多”。

  该酒店地处上海虹桥，在某团购渠道查找该酒店发现该酒店的类型归于豪华型，房间每晚均价也在1000元以上。

  对该酒店相关服务的价格在订房渠道有公示：加一张床是320元，加被子是380元。

  旅客住酒店实际上的意思便是和酒店签署了一份合同，旅客实行付款、保证酒店物品无缺、不制作噪音、不影响其他人歇息等责任，酒店需供给必要的寓居条件和相关服务。

  假定入住的旅客怕冷，一床被子不行，那么加一床被子也是合理的，这时分还要多加一张就没有人住的床吗？这时分酒店的绑缚规则就显得有些僵硬了，不公平的消费联系的存在自身也是不合理的。

  7月20日，郑州遭受特大暴雨当天，郑州希岸酒店高铁站店（河南德悦轩酒店办理有限公司）借机提价，对入驻顾客按1500元/间、1688元/间、2888元/间等价格结算，超越平常价格的3-5倍。终究该酒店被罚款50万元，真可谓是捡了芝麻丢了西瓜，名声丢了不说，发的灾祸财也底子“无福消受”。

  这也警示酒店职业品牌，如果是特别时期，比方河南暴雨灾祸期间，酒店不行因此而过火提价、下降服务规范，或许绑缚其他服务。

  尽管加被子客观上增加了酒店的工作量，比方清洁、叠放被子。可是简略地将床位和被子绑缚出售的做法明显难以让咱们顾客了解和承受，酒店有责任满意旅客合理范围内的寓居要求，何况是这样一家高档的连锁品牌酒店，什么样的收费就要装备什么样的服务，若是人性化服务都无法跟上，那么很难让人信任这家酒店能得到更多好评。

  当然，别的一方面，如果是双人间住的旅客超越规则人数，此刻要求酒店加被子，酒店回绝供给服务或许要求追加相关联的费用也能够被了解的。

  同样是郑州受特大暴雨侵袭的时期，在郑州维也纳酒店财富广场店，为了让因洪涝灾祸无法回家的市民有安身之处，该酒店客房悉数降价，为客人，抢险人员等免费供给矿泉水和餐饮服务，一起为停留客人供给棉被，并敞开会议室，免费为客人供给充电设备等。

  一句“咱们有规则”赶走了多少隐形存在的顾客？又为日后的曝光埋下了几颗雷？

  规则是死的，但人是活的。现在酒店方也做出回应，称将保证这个暑期，在酒店客人加被子不收任何额定费用的前提下，为规范房及以上房型无偿供给加床服务。对这家酒店的行为，你怎么看？