随着社会的持续不断的发展和进步，人们的生活水平慢慢的变好。结婚是人生中的一大喜事，为了能让自己的婚礼办得更加高大尚，很多人大部分会选择到酒店举行婚礼。为此，很多新人都会提前去酒店沟通婚礼上的一些细节，包括婚宴、婚房等。可是杭州的杨先生却反映上个月在酒店办婚礼，婚礼当天却被要求加钱换成了套房。究竟怎么回事呢？

  杨先生的婚礼是上个月的16号，为此杨先生提前去瑞莱克斯大酒店定了婚宴，婚宴标准是每桌3988元，一共14桌。婚宴标准上写明，婚礼当天可以不要钱提供给新人一间行政大床房作为婚房，杨先生当天就交了定金。

  杨先生说，当时为了以防万一，当时还咨询酒店方是不是能够将行政大床房换成套房，酒店方面也表示如果在套房充裕的情况下是可以换成套房的，但要补交600块钱的差价。之后，杨先生也没有确定是不是需要更换，就离开了酒店。

  婚礼前一天，也就是3月15号的时候杨先生来到了酒店，并给酒店工作人员表示希望酒店方面能够给自己预留行政大床房，按照婚宴标准走就行了。大概过了一个多小时后，工作人员告知杨先生行政大床房已经没有房间了，但是杨先生在第三方订房网站上看到还有行政大床房。

  随后杨先生跟酒店方面进行了交涉，但是酒店方面依旧表示行政房没有了。由于婚期将至，无奈之下杨先生只好花了600块钱升级成为了套房，也只能先顺着酒店的意思把婚礼办完了。

  事后，杨先生越想越不对劲，按照正常来说，酒店应该按照婚宴的标准提前准备好，不应该出现房间没有的情况，也不应该强制要求去换房间，更何况第三方订房平台上显示是有房间可以预定的。越想越不对劲的杨先生只好求助媒体，好让对方给自己一个说法。

  随后记者来到酒店后，但是负责杨先生婚宴安排的陈经理并不在店里。随后记者电话联系了酒店的陈经理。陈经理表示，是杨先生一开始要求升级套房的。但是对于陈经理的说法，杨先生并不认同，认为当时只是询问了是否可以升级套房以及升级套房需要的价格，只是让酒店方预留一个，并没有确定下来要不要。

  随后陈经理表示，当时酒店方按照杨先生的要求，先给他预留了套房，3月15号杨先生过来要求换房，但是行政大床房已经满了，无法给杨先生换房。至于杨先生说的酒店工作人员说没有房间，但是第三方订房网站上却可以预定的情况，陈经理也做了说明。

  陈经理说，第三方订房网站上的房间不是酒店控制的，是酒店将部分房间卖给订房平台的，酒店方是无法给客人使用的，酒店方可以预售的房间是总的房间数量减去分配给订房平台的房间数量。杨先生对于陈经理的说法并不认可。随后杨先生表示，会等陈经理回来上班后当面协商处理这件事。

  婚礼是每个人一生中较为重要的时刻，虽然出现了这样的问题，但是好在没有影响婚礼的正常举行，但是有房却说没房，听起来却是让人不能接受。但是，作为酒店行业，也是存在将一部分房间预留给第三方平台的，可能这应该就是双方出现分歧的地方。针对这件事，各位是怎么看的呢？认同酒店方的说法吗？