带二孩出游，大床房标间4个人不够睡，孩子半夜掉下床头上磕出包；买了亲子套票参观时遭拒，理由是只能“2大1小”，不得已再买一张半价儿童票……随着全面二孩政策的实施，如今，一些家庭开始带着二孩一起出游，尤其是在暑期旺季。但是，有些遭遇比较尴尬，无论是住宿的酒店，还是景区推出的亲子套票，多数参照原来“2大1小”的标准，这让二孩家庭多了不少出行的烦恼。

  业内人士表示，如今，“2+2”的出游需求刚刚显现，估计再过一两年，二孩家庭出游会有一个爆发式的增长。亲子游玩“2大1小”的标准应该改改了，二孩旅游服务产品标准和配套服务要跟上。

  “全面二孩政策实施两年多了，一些配套设施和服务迟迟没有跟进。”昨日，家住西安南郊的二孩妈妈马女士，讲述了一家人出行遭遇的尴尬。

  老大今年5岁，老二2岁，自从有了二孩后，他们家的出游不再是跟团游，而是自助游，因为跟团游的节奏一家人受不了。

  可是，自助游时问题出现了。“出行住宿时，找了很多酒店都找不到可以住下一家4口的一个房间。”马女士诉苦道，6月份一家4口出游，找了几家酒店，都得到相同的回答：标间是两张床，而且还没办法合并在一起，大床房也睡不下4个人。即使是家庭房，也是一张大床配一张小床。

  “我问酒店能否提供婴儿床，或者另外再加一张床。”马女士说，酒店均表示没有婴儿床，也没办法加床了。其中一家酒店表示，有一个很好的办法——再开一间房不就好了么？

  对此，马女士不乐意，一家人4口在一起，好照应，两个孩子都不愿和她分开，而且开两间房子费钱啊。上次出游，一家人挤在两张床上，半夜老二还掉下床了，头上磕了一个包，把马女士夫妇心疼坏了。“从此，我们出游，一般选择当日返回，要么选择在公寓住宿。”在马女士看来，一个房间不够睡，两个房间多花钱，酒店是按照“两大一小”配置的，没有考虑到两个小孩的情况，是时候与时俱进了，以后，二孩家庭出游的需求会越来越旺盛。

  8月26日，记者采访了西安市10家酒店，涉及快捷酒店、三星级、四星级、五星级酒店等多个类型的酒店，绝大部分酒店的设计标准还是“2+1”，没办法加床或者儿童床，要么让一家4口挤一挤，要么再多开一间房。此外，部分酒店的早餐只提供一个儿童的免费早餐。

  东大街一家三星级酒店工作人员称，标间折后198元，加不了普通的床，也没有婴儿床。三人间的价格贵一些，328元，三张床一样大，1.2米宽，三张床不能合并在一起，因为中间有柜台、连线。

  长安中路一家准四星酒店工作人员表示，标准间489元，不提供婴儿床，也没办法加床。该处有供4个人住宿的两室套房，不过价格高达839元。至于早餐，每位29元，抱在怀里的宝宝免早餐费，1.3米以下的儿童早餐半价。

  高新区一家五星级酒店，尽管有亲子（婴儿）房，但是属于“2大1小”的标准，如果是两个孩子，其中一个孩子只能和两位大人一起睡一张床，剩下一个孩子睡小床，价格1679元。此处的早餐也是含三份“两大一小”，第二个孩子在两岁以内不收钱，但是，超出两岁的话要收钱。

  南大街一家快捷酒店，标间有1.2米的两张床，没有婴儿床，也加不了床。1.8米的大床房住不下4个人。“这有啥啊？这个问题好解决，那你可以开两间房呀，一间369元，两间738元，不含早餐。”对方工作人员如此表示。

  采访中，记者发现，二胎家庭出游通常会出现“一间太小两间太浪费”的问题。而很多商家似乎根本没有认识到配套设施没有及时跟上的问题，有的工作人员还笑称，生二孩的成本肯定是比较大的，比如开两间房或者住三人间，这也是必要的成本。

  除了酒店住宿外，多个景区推出的亲子套票大多也是参照原来“2大1小”的标准，没有一家4口“2大2小”的份。

  长安区某景区的亲子套票价格是99元，记者在其“温馨提示”中看到，套票限“2大1小”使用，1小为1.2米以下儿童，超高或超出人数需自行到景区补门票15元/人。临潼某景区的亲子门票+亲子唐韵体验，其中明确规定“亲子”是“2+1”。陕北一家景区的亲子套票也是限“2大1小”使用。

  一家户外亲子游活动,其中的项目——骑马+DIY马零食+参观马厩+互动游戏+与小马合影，明确规定“亲子2+1”。有的游泳池推出的亲子游玩项目，也是“2+1”标准。

  据了解，目前国内不少乐园、景点推出的家庭套票和家庭年卡，大多采用“两大一小”标准配置。这无疑让二孩家庭犯难——购买了家庭套票，老二该咋办？

  市民苗女士一家四口出游，在网上购买了一张家庭套票，准备带两个娃一起进去玩，结果在入口处被拦住。工作人员说，家庭套票包含“2大1小”门票，这句话的意思是：只能两个大人带一个孩子进去！

  此时，苗女士很生气，为何要歧视老二？对方表示，不是歧视，门票上明明写着，仅限“2大1小”使用，是苗女士自己没仔细阅读，并不是他们为难苗女士。由于该门票一经售出，概不退换，无奈，苗女士只好又给老二买了一张儿童半价门票，一家4口才得以一起进去游玩。

  携程周边游负责人赵俞曾在接受媒体记者采访时表示：“从预订酒店+景点打包产品的用户看，今年二季度，带一个小孩的订单数增长34%，二孩增长57%。显然，二孩亲子游的增长更快。暑期周边游中，70%是带儿童或婴儿出行，相比去年同期上升近10个百分点。”

  另外一家旅行机构相关人士对记者表示，目前，“2+2”的出游需求刚刚显现，估计再过一两年，第一批全面二孩开放后的二胎大一点了，三四岁了，那时候带二胎出游会有一个爆发式的增长。

  “放开二孩对旅游最重要的影响应该是亲子游大规模、爆发式增长。”西安一家旅行社王经理表示，最近，也接到一些游客和网友的建议，建议增加“2+2”方面的旅游产品，但是，目前似乎整个社会公共设施服务等方面，都还暂时没有跟得上二孩家庭的需求。

  “其实，二孩市场的可挖掘点比较大。”二孩爸爸周先生举例道，之前出游带上父母和妻儿，自家的私家车就够了，现在有了老二，车上还要放宝宝椅，带上老人和小孩出游，得租赁一辆7座车才可以。还有一件事，也让周先生记忆犹新，老二过生日时，想着一家4口买个亲子装，可是在实体店看上的亲子装是三件，三件一起买有一个整体的优惠价，如果再单独买一件，价格相对贵一些，最后还是在网店淘了四件。

  采访中，多位二孩家庭提出了建议，二孩旅游产品质量标准和配套服务应及早布局。对于二孩家庭来说，最适合的家庭房中，床铺最好是1张大床带2张小床，这样才比较适合一家大小4个人同时入住，又不会降低居住和睡眠的质量。当然，如果房子不好改造，至少也应该无偿提供婴儿床或者小型的加床。送早餐的酒店，早餐票应该含“四早”，也就是“2大2小”。景区的亲子套票，也应该考虑到“2大2小”的家庭，推出适合不同家庭组合的套票，不能老是限制“2大1小”，给人一种歧视老二的感觉。

  “酒店不妨推出亲子房、家庭房，二娃出游，房间需要满足多数人入住。我想，儿童主题房间是今后一个有销售卖点的房型，建议各家酒店多投入一些。”二胎爸爸奥先生说，南方城市一些酒店有儿童主题乐园，配备安全可靠的玩具，供住店孩子玩耍，而且有专门的老师负责看管孩子，西安的酒店很少，建议增设。

  业内人士表示，随着两娃出游的需求慢慢地增多，亲子产品无论是在数量上还是质量上，都得进行升级。

  携程旅行网相关负责人近日表示，在线旅游企业行动会比传统旅游企业更快一些。目前，他们已全面升级亲子酒店产品，如推出“2+2”家庭房，覆盖了近3万家酒店。同时，加强完善“家庭式公寓”产品线，满足那群消费的人个性化住宿需求。

  王经理建议，未来，旅行社结合景区、酒店等资源方，推出如“1大1小”“2大1小”“1大2小”“2大2小”等更多的组合产品。此外，二孩家庭也能关注一些公寓、民宿等住宿，通常这类住宿有更多的房型选择，价格也未必比星级酒店贵。王经理表示：“其实，不单单是在酒店、景区等方面，全面二孩开放为各行各业的发展提供了客观的人口红利，每个方面的相关配套服务措施都应该及时跟上。”