在刚刚过去的这个中秋、国庆假期里,国内出游人数达8.26亿人次,形成了一个热潮。与此同时,各地的一些宾馆酒店的住宿价格水涨船高。记者在假期走访了我省部分地区的宾馆酒店,对涨价现象进行了调查采访。
9月30日晚8时许,记者在信阳市新县随机走访了3家宾馆,住宿价格上涨情况各有不同。
在新县鑫海湾国际酒店,前台一侧的价格公示牌上显示,很多类型的房间住宿价格都按照门市价最高价定价,其中,豪华套房1688元/天,商务套房1288元/天,全景大床房698元/天。退房时间超过12点加收半天房费。
在维也纳酒店新县店,从前台的价格公示牌上也显示各类房间价格较假期以前均有大面积上涨,其中,豪华怡景套房门市价1864元/天,特惠价1764元/天;豪华观景大床房门市价728元/天,特惠价628元/天,高级大床房门市价658元/天,特惠价558元/天。
据经常在上述宾馆住宿的游客介绍,在假期之前,一些标准房间价格在200元至300元不等,但是一到假期有的就成倍上涨了。
记者向宾馆前台工作人员询问价格是不是可以优惠,回答是在网上预订可以便宜几十元,但网上预订已全部订完,已经没办法再享受网上预订的价格实惠了。
记者在新县中地卡莱顿假日酒店采访时,从价格公示牌上看,其房间标价也不低,豪华套房1299元/天,亲子房999元/天,豪华大床房659元/天,商务大床房529元/天,商务双床房499元/天。记者向前台工作人员询问标准房间价格,回答是369元。工作人员还说,这样的价格就是平时的定价,假期没有上涨,不像别的宾馆假期普遍涨价。
10月4日晚,记者到洛阳市栾川县老君山旅游度假区就景区及其附近宾馆酒店住宿价格进行了调查采访。
记者发现,在该景区的大门之外和大门之内的区域里,分布着数量众多的各类宾馆酒店,绝大多数在假期中都调高了住宿价格。
记者在景区大门附近一家普通的家庭宾馆采访,工作人员和记者说,标准房间298元/天,平时价格是170元/天,这不是哪一家价格持续上涨了,各家宾馆的价格都上涨了。记者从前台价格公示牌上看到,亲子房558元/天,大标间438元/天。
记者在该景区内走访时,也发现有一些价格相对较低廉的民宿,一家庭宾馆在门口立着“超实惠”的牌子,上面显示,标准房间148元/天。记者进入其室内探访,发现住宿条件有些简陋。
针对假期宾馆涨价现象,在采访中,一些宾馆经营者觉得理所当然。栾川县老君山旅游度假区附近一宾馆负责人说,宾馆生意好的时候就是假期,其他时间是淡季,假期涨价能增加收入,宾馆业实行的是市场调节价,经营者可以在政府指导下自主定价。只要没有违反规定,都是市场行为。
新县一位宾馆经营者说,宾馆在假期虽然涨价了,但是都在政策允许的范围内,实行明码标价了,消费者可以自愿选择,并没有强制消费的现象,也没有价格欺诈行为,这是正常的经营活动。
据郑州市民刘先生反映,他于9月30日到开封市的锦江都城酒店住宿,平时也就200多元一天的酒店,假期要价竟达到了890元,他对此很不满并向市长热线进行了投诉。
郑州市民刘女士说,她现在对假期出游有一种抵触心理,特别是在外住宿掏高价钱,感觉像是被宰了,多花冤枉钱,心里很不舒服。她已经有几年时间没选择假期出游了,最根本原因就是逢假期各种涨价让人吃不消,导致出游成本过高。
针对假期宾馆酒店涨价问题,记者向市场监管以及价格认定部门咨询时,得到的答复是,酒店客房价格属市场调节价,经营者依据市场供求变化调整价格没问题,但不明码标价、临时口头加价等行为则明显违规,消费者可向监管部门投诉。
采访中,很多游客都表示,希望出台更严格的管理规范,对各种侵犯消费者权益的行为要有更严厉的处罚措施。同时,希望宾馆酒店行业要合理定价,不能逢假期必涨,甚至乱涨价。
据了解,早在2010年,国家发改委等三部门联合发布的《关于规范酒店客房市场行情报价的意见》提出,旅游热点区域和大型活动场所周边地区,可根据《价格法》的规定,对酒店客房价格实施最高限价等临时价格干预措施,保证酒店客房价格的基本稳定。此前,山东淄博就曾发布过限制酒店涨价幅度的公告,还曾对超额涨价的酒店进行过处罚。
今年第40届中国洛阳牡丹文化节期间,有关部门就发出了酒店宾馆价格提醒告诫函,以此规范行业管理,维护消费者合法权益,不失为一个有益的尝试。
洛阳市文化广电和旅游局局长李振刊在接受各个媒体采访时表示,宾馆酒店涨价现象亟待规范,应当制定更细致的宾馆酒店行业价格管理规定。返回搜狐,查看更加多