当 旅 游深化到咱们的 生 活 中 ，带给咱们快乐和享用时，也有一些旅行消费中的不愉悦带给我 们 烦 恼 。在 “ 315”行将到来之际， 本报造访旅行部分、旅行社业内人士， 为市民出行防止旅行消费圈套供给一些主张。

  童颖表明， 做了这么多年旅行作业， 我觉得旅行中最不合算的便是贱价团， 贱价团的本质便是终究也花了不少钱却没有正真取得等值的服务， 还生了一肚子气。

  她介绍， 现在， 许多市民会看到市道上有一些十分 “合算”的旅行团， 缺乏千元双飞游云南、 几百元去华东、 300多元就可以去港澳， 或许一些保险公司打出很低的价格送你去旅行， 其实这便是贱价团、 负团费旅行团。

  贱价团、 负团费旅行团便是一种旅行消费圈套， 天下没有免费的午饭， 当你的团费都没有其间的一趟出行费用高时，你就应该认识到其间并不简略。这些团往往伴随着二次消费、三次消费、 四次消费旅行社不会做赔钱的生意， 只需经过这一些途径再赚回游客的钱，旅行社才干合算。 不仅如此，假如说一般的旅行团带着客人进购物店不会牵强客人购物的话， 贱价团的导游肯定会这样做， 逼迫客人购物、 不购物谩骂客人往往都简略在这样的团中产生。 终究， 游客的钱没有少花， 还生了一肚子气。

  近几年， 我市出境旅行人数猛涨， 而出境游客集体的行为举动越发引起媒体和大众的重视， 也呈现了一些游客在境外旅行的不文明工作。

  袁伟表明： “其实， 大部分游客的本质是很好的， 可是关于初次出境旅行的游客，关于当地的文明忌讳知之甚少， 生疏的环境还会加重游客紧张感。 在这样的状况下，旅行社有必要承担起信息奉告的职责， 所以， 关于出境游市民， 咱们都会在市民出行前， 为他们举行一个阐明会，对出游国家、 区域的文明习俗有一个体系的介绍， 为游客供给具体而专业的信息。推重咱们与环境友爱、 与社会友爱、 与人友爱。

  但现在来说， 能参与出境游前阐明会的市民只占到70%左右， 袁伟期望， 更多的出境游市民能一同进步文明旅行的认识， 只需没有太紧迫的工作尽量参与出境游前的阐明会， 比较客观的了解旅行国的习俗与忌讳， 防止由于不了解而呈现的不文明旅为。

  张璟介绍，咱们遇到许多客人，在出游前，具体咨询、具体问询，在承认线路后签定合同时却往往十分 “直爽”，常常看也不看合同内容就大笔一挥签上自己的姓名。 其实，这时的“直爽”往往让游客失去维权的权力。

  她提示市民签定旅行合同留意以下几点： 正规的旅行合同左上角或右上角标有合同编号;仔细阅览规章里的内容，记住对自己有利的条款;是否加盖单位公章;旅行合同中应包括旅程、旅行价格、保险金额、违约职责等基本内容;是否对旅行线路和旅行景点、乘坐的交通工具及规范、用餐及住宿规范、 景点玩耍时刻做出清晰描绘;承认保险费用及担保费用;记下合同末页上的旅行监督投诉电话， 这个会对自己很有利。

  此外，住宿规范一项，应留意“规范间”一词只需在星级饭店里才有具体含义，因此， 当住宿的当地是一般的旅馆、 招待所时，应清晰约好床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设备及条件。

  在旅行中，两边要按合同实行自己的许诺。假如旅行社不按合同就事，像改动酒店星级、下降用餐规范、飞机改火车、卧铺变硬坐等行径， 旅行者要将其违约现实和形成的结果实在的记录下来， 尽或许的保存依据，以便今后向有关部分投诉。

  反之，旅行者改变协议，如暂时离团、提早回来等也要事前通报旅行社，并最好达到书面协议。 私行改变，旅行者要“当心”旅行社的反投诉。

  市民刘女士提出，上一年夏天， 咱们去秦皇岛旅行，在老龙头景区，导游带咱们简略转了转，让咱们拍了照就离开了， 总共也便是20分钟，这样的旅行算侵略游客权益吗?

  市旅行局监管科答复：游客到旅行社报名出游，旅行社会和游客签定一份正规的旅行合同。旅行合同还包括旅行社供给一份旅程单。 这旅程单中，写明晰出游的交通、 住宿、餐饮等旅行服务组织和规范，以及旅行、文娱等项目的具体的细节内容和时刻等等。相似这样纠纷案件的断定，旅行合同无疑是重要的根据。要看该景点规则的旅行时刻为多久，假如没有写明就欠好断定，所以，游客在签定合同时应该具体检查每个景点的停留时刻，让旅行社予以阐明。

  市民韩先生：旅行投诉中， 关于没有依据的投诉，比方没有相片或视频证明导游强制游客购物的佐证，投诉是不是就不会成功呢?

  市旅行局监管科答复：这个当然不会。旅行部分关于游客投诉状况的调查取证是多方面，比方随团其它游客的指证、和谐当地旅行部分协查等多种方法。但主张广阔游客，若遇到相似状况，仍是要尽或许多的保全旅行社违规的相关依据，便于自己维权。